Zahlung und Lieferung
Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen bei uns zur Verfügung:
Vorkasse
Haben Sie im Bestellprozess die Zahlungsart „Vorkasse“ gewählt, erhalten Sie nach dem Eingang Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns. Darin finden Sie neben einer Auflistung der von Ihnen bestellten Ware auch unsere Kontoverbindungsdaten, die Sie benötigen, um den ausstehenden Gesamtbetrag an uns überweisen zu können. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Werktagen mit der Angabe des Verwendungszwecks, der ebenfalls in der E-Mail an Sie übermittelt wird. Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto, wird die Ware dann umgehend an Sie versendet.
Kreditkarte
Bei der Wahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ haben Sie die Möglichkeit, zwischen VISA und Mastercard zu wählen. In beiden Fällen geben Sie bitte Ihre Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die dreistellige Prüfziffer, die Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte finden, im Bestellformular an. Nach der Prüfung Ihrer Kreditkartendaten durch unseren Payment Dienstleister PAYONE GmbH · Fraunhoferstraße 2-4 · 24118 Kiel, Germany - Sitz der Gesellschaft: Kiel - Amtsgericht Kiel HRB 6107 – Geschäftsführer: Carl Frederic Zitscher, Jan Kanieß - Ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe wird der Betrag für 7 Tage reserviert. Mit der anschließenden Buchung und Versendung der Ware wird der Betrag dann Ihrer Kreditkarte belastet.
PayPal Plus
Wenn Sie PayPal Plus für Ihre Bestellung gewählt haben, zahlen Sie ganz einfach und sicher entweder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres PayPal-Kontos oder aber ganz bequem auch ohne Registrierung bei PayPal. Der umständliche Zwischenschritt, zuerst ein PayPal Konto anlegen zu müssen, um mit PayPal bezahlen können, entfällt also. Bei der Nutzung von PayPal Plus stehen Ihnen die Zahlarten Lastschrift und Kreditkarte zur Auswahl. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht.
Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Zahlung per Rechnung an. Für Sie bedeutet das, dass Sie Ihre Kontodaten nicht angeben müssen und erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt. Ab dem Rechnungsdatum haben Sie jeweils 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu bezahlen. Eine Finanzierung ist ebenfalls möglich. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsart nur von Verbrauchern genutzt werden kann. Für Firmen steht diese Zahlungsart also nicht zur Verfügung. Ihre Zahlung leisten Sie an Klarna, da wir die Forderung an Klarna abtreten.
Ratenkauf
Haben Sie die Zahlart „Ratenkauf“ gewählt, werden im Bestellvorgang die für die Abwicklung des Ratenkaufs und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten mit Ihrer Zustimmung an Klarna übermittelt. Die Überprüfung durch Klarna dauert nur wenige Sekunden, so dass bei einem positiven Ergebnis Ihr Bestellvorgang ungehindert fortgesetzt werden kann. Nach Absenden der Bestellung, schicken wir die Ware umgehend an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Parallel dazu erhalten Sie per Mail und per Post die entsprechende Rechnung von unserem Zahlungsdienstleister Klarna. Auf der Rechnung finden Sie Erläuterungen zum Ratenkauf sowie Kontaktdaten, die Sie nutzen können, um mit Klarna Ihren konkreten Ratenplan festzulegen.
Weiterführende Informationen finden Sie im Bestellprozess bei der Auswahl der Zahlart „Ratenkauf“ unter dem Link „Lesen Sie mehr“.
Lieferzeiten
Aktuelle Informationen zu Bestellung und Lieferung in der Coronazeit
Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 3 Werktage für Paketware und 4 – 5 Werktage für Speditionsware. Auch in der aktuellen Situation bearbeiten wir Ihre Bestellungen so zeitnah wie möglich, so dass wir auch jetzt die angegebene Lieferzeit einhalten können. Falls es doch einmal aufgrund des erhöhten Bestellvolumens zu Lieferverzögerungen durch DHL kommen sollte, bitten wir um Ihr Verständnis. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen oder Anregungen über unsere Servicehotline unter der Telefonnummer 0441 / 209534-20 zur Verfügung.
Zum Schutz unserer Mitarbeiter und zur Aufrechterhaltung des Versandbetriebes haben wir selbstverständlich alle erforderlichen Hygienemaßnahmen sowohl in unseren Büros als auch im Lager umgesetzt und freuen uns, Ihnen so auch weiterhin spannende Angebote und attraktive Serviceleistungen bieten zu können.
Reguläre Lieferzeiten
Die Lieferzeit für Paketware beträgt 3 Werktage.
Die Lieferzeit für Speditionsware (Stückgut) beträgt 4 - 5 Werktage.
Beginn der Lieferzeit bei Zahlung per Vorkasse
Die Laufzeit der Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Beginn der Lieferzeit bei anderen Zahlarten
Die Laufzeit der Lieferfrist beginnt bei anderen Zahlarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Versandkosten
Unsere Versandkosten betragen 3,95 €.
Ab einem Bestellwert von 25,00 € versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland - außer auf die Ost- und Nordfriesischen Inseln - aus.